当店では、天然木や古材を使用した商品を取り扱っております。
そのため、以下のような特徴がございます。
・木目や色味の個体差
・小さな傷や割れ、節などの自然な風合い
・サイズや形状のわずかな個体差
これらは素材の特性であり、不良品ではございません。あらかじめご了承ください。
また、商品は一点物が多く、同一の商品を再入荷できない場合がございます。
全国送料無料（沖縄・北海道を除く）でお届けいたします。
沖縄・北海道への配送は別途送料を頂戴いたします。
配送業者はご注文内容や商品サイズに応じて当社にて選定いたします。
配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。
大型商品の場合、搬入経路の確保をお願いいたします。
搬入不可による返品・再配送はお受けできません。
ご注文確定後、発送までに2〜3週間程度お時間を頂戴しております。
銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後に発送準備を開始いたします。
商品の在庫状況や配送状況により、納期が前後する場合がございますのでご了承ください。
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込の場合は、ご注文日より3営業日以内にお支払いください。
期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご注文確定後の内容変更・追加・キャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容に誤りがないよう、ご注文前に必ずご確認ください。
お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、搬入不可等）による返品・交換はお受けしておりません。
万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。
領収書・納品書の発行をご希望の場合は、ご注文時またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品やご注文に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メール：worlddecors@shibutani-group.co.jp
電話：0120-37-7733
